Ablauf für die Beauftragung durch den Auftraggeber:

Für einen Dienst Service:

• Kontaktieren Sie uns und reservieren Sie einen Termin.
• 50% Kaution um den gewünschten Termin zu reservieren.
• Bezahlen Sie den Restbetrag am Tag der Veranstaltung.
• Teilen Sie dem Chefkoch jede Änderung oder Modifikation in Bezug auf die Bedingungen der zuvor vereinbarten Dienstleistung mit. Anzahl der Gäste oder Änderungen im Zeitplan.

Für tages- oder wochenweise Dienstleistungen:

• Kontaktaufnahme und Terminreservierung.
• 50% des Gesamtbetrages der Dienstleistungen im Voraus zahlen.
• Es wird ein tägliches Protokollblatt erstellt, in dem die Arbeitsstunden festgehalten werden. Die Arbeitsstunde beginnt in dem Moment, in dem der Chef zum Einkaufen geht und endet, wenn die Küche sauber und aufgeräumt ist.

Bedingungen der Stornierung durch den Kunden:

• Stornierungen bis zu einer Woche Vorlauf für vereinbarte Dienste sind kostenfrei.
• Bei Stornierungen bis zu 48 Stunden im Voraus werden 20% des für die Reservierung bezahlten Betrags zurückerstattet.
• Keine Rückerstattung für vereinbarte Dienste, innerhalb von 48 Stunden vor dem Dienst.
• Sobald die Reservierung storniert und mit der dazugehörigen Gebühr belegt wurde, können Sie die Veranstaltung auf ein anderes verfügbares Datum unter den gleichen Bedingungen verschieben.
• Für die Änderung der Personenzahl gelten die gleichen Bedingungen wie für die Stornierung einer Dienstleistung.

Stornierungen von Leistungen über mehrere Tage, Wochen oder Monate:

• Stornierungen einen Monat im Voraus sind kostenfrei.
• Bei Stornierungen 14 Tage im Voraus werden 25% der Reservierungsgebühr zurückerstattet.
• Bei Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor Beginn der vertraglich vereinbarten Leistung erfolgt keine Rückerstattung.

Bedingungen für die Stornierung durch den Koch:

Wenn der Koch aufgrund höherer Gewalt nicht in der Lage ist, die Dienstleistung am Tag der Veranstaltung anzubieten, wird er mit Ihnen sprechen, um einen anderen verfügbaren Termin zu finden und im Falle, dass kein anderer Tag verfügbar ist oder beide Parteien einverstanden sind, wird der Koch 100% der Anzahlung an den Kunden zurückzahlen.